Cómo las redes sociales están transformando nuestra vida

¿Quieres entender cómo las redes sociales están cambiando la forma en que vivimos, nos relacionamos y consumimos información?  Lee este análisis sobre el impacto de las plataformas digitales en la sociedad de la información.

 

El impacto de la tecnología en la sociedad

Los seres humanos cambian al interactuar con la tecnología. Los cambios de paradigmas traen consigo transformaciones profundas. Internet revolucionó la manera cómo accedemos a la información y a los servicios. La tecnología móvil llevó Internet a nuestras manos y cambió la forma en que nos comunicamos, trabajamos y entretenemos. Incluso, la Inteligencia Artificial está transformando la toma de decisiones, la creatividad y la eficiencia en sus audiencias.

El auge de las redes sociales

Las redes sociales aparecieron de forma exponencial a partir de 2003. Los pioneros de esta tendencia fueron MySpace y Xing. Luego, llegaron Facebook y Twitter. Hoy tenemos múltiples protagonistas que hacen presencia en la web, tales como TikTok, Whatsapp y Twitch, entre muchos otros.

De usuarios a prosumidores: la evolución de la interacción digital

El propósito original de las redes sociales era contactar amigos, hacer amistades nuevas y compartir intereses comunes. Los objetivos se diversificaron y con ello vinieron los cambios de usos y gratificaciones. Desde esta perspectiva, los usuarios empezaron a constituirse en agentes activos que participaban de la producción de los contenidos en entornos digitales. El paradigma del consumidor pasivo de la información dio paso al prosumer (productor y consumidor de la información).

Las necesidades que motivan nuestro uso de las redes sociales

Estos son algunos aspectos que influyen en el auge de las redes sociales:

Necesidades cognitivas

Estas hacen referencia a la persona en busca de adquisición de información, conocimiento y comprensión del entorno y sus realidades. Los usuarios acceden a información de actualidad, material de estudio y respuestas a las problemáticas comunes a través de redes sociales, apps y plataformas. El contenido llega de manera automatizada a los feed y a las bandejas de entrada sin mayor esfuerzo por parte de los usuarios.

Necesidades afectivas

Los usuarios buscan una experiencia de tipo emocional o placentera. La identificación con otras personas, la conexión emocional y la retroalimentación por parte de otros individuos en cualquier rincón del planeta suplen, de alguna forma, las carencias afectivas que puedan presentar las personas. El afecto y el sentido de aceptación, por parte de aquellos a quienes ni siquiera se conoce en persona, ayudan a suplir esta necesidad.

Necesidades de integración personal

Tienen la intención de reforzar la credibilidad, la confianza o el estatus social, por ejemplo. El nivel de interés de las experiencias de una persona promedio suele contrastarse con la intensidad que puede exhibir en las redes sociales. Una manera de sublimar la cotidianidad y soportar el tedio de una vida “normal” es aparentar una vida intrépida y plena en las plataformas sociales.

Necesidades de integración social

Este tipo de necesidades tienden a reforzar la conexión con la familia, amigos o conocidos. El contacto con personas importantes del pasado, familiares que viven lejos o conocidos de esferas sociales diversas fortalece esa necesidad de vínculo con los demás. El exiguo intercambio de información con otros seres humanos permite desarrollar la sensación de tener una amplia red de vínculos afectivos. Así como sentir que se es importante para otros.

Necesidades de liberación de la tensión

A través de ellas, se pretende encontrar una ruta hacia la evasión y el divertimento. La tensión acumulada por las dinámicas de una vida estresante se ve disipada en medio de las excentricidades y las monerías de los demás, o incluso, por la producción individual de las mismas para las redes sociales. Las preocupaciones (y el tiempo) parecen quedar en suspensión debido al consumo frenético de contenido en las redes sociales.

El debate sobre el impacto de las redes sociales

La pregunta que subyace a los cambios que generan las redes sociales es: “¿Son estos cambios positivos o negativos? Umberto Eco planteaba en 1964 que las personas podrían ser apocalípticas o integradas frente al uso de la tecnología y los medios de información. Los primeros serían aquellos que ven en el desarrollo tecnológico una amenaza al status quo, mientras que los segundos, perciben las tecnologías exponenciales como herramientas que permiten el ahorro de tiempo y esfuerzo. En este sentido, las redes sociales bien podrían ser catalogadas por los unos o por los otros de acuerdo al uso que se les de.

Reflexión vs. Proyección: Los diferentes roles de las redes sociales

Las redes sociales muestran realidades… es posible. Todo depende si el contenido que ofrecen es un reflejo o, por el contrario, es una proyección de la cultura. Es decir, en la función reflejo, la economía del contenido se alimenta de las prácticas socioculturales ampliamente aceptadas por todos y las reproduce en forma de contenido viral. En la función proyectiva, por el contrario, son las redes sociales las que exploran nuevos ángulos desde la superficialidad y la cultura light y los ofrecen como si fueran un estilo de vida deseable y necesario.

El rol de la educación y la responsabilidad personal

En conclusión, frente a la pregunta inicial que gira en torno a la influencia de las redes sociales en los procesos de cambio de las audiencias, se podrían dejar dos aproximaciones de respuesta:

La primera es que las redes sociales requieren de una madurez personal para establecer la diferencia entre el contenido de valor y el contenido basura. Esto implica una responsabilidad por parte de los usuarios y un esfuerzo de la empresa, las instituciones y el Estado para formar personas competentes desde los entornos digitales.

La segunda es el desarrollo de campañas sociales que tengan como objetivo desarrollar una postura crítica de las personas en relación con las redes sociales. En este propósito, la familia como núcleo social juega un rol muy importante. Las instituciones educativas, desde el jardín de niños hasta las universidades, tienen un papel preponderante en este procesos.

Finalmente, por qué dejar que un influencer cualquiera se encargue de formar a los más jóvenes. Los padres y educadores son los influencers más importantes en la vida de las personas. Esta obligación es ineludible.

Carlos Vásquez
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